I vår av Apple auktoriserade serviceverkstad reparerar våra tekniker macintoshdatorer och tillbehör.
Garantireparationer är utan kostnad.
Våra tekniker utbildas och certifieras fortlöpande för att hålla sig à jour med den senaste tekniken.
Kostnadsförslag
Sker reparationen utanför garantitiden eller om datorn utsatts för våld ed så undersöker vi den och lämnar ett kostnadsförslag. Vi tar reda på vad som behöver repareras och ger ett pris du får ta ställning till. Undersökningsavgiften 675 kr inkl moms godkänner du redan vid inlämning, och är den lägsta debiteringskostnaden. Dessa pengar används för reparationen om du tackar ja till kostnadsförslaget.
Kostnadsförslag till försäkringsbolag
Vi arbetar fram underlaget som försäkringsbolaget behöver för att ersätta din skada.
Hur ett försäkringsärende går till varierar mellan olika försäkringsbolag, men det vanliga är att du lämnar in datorn till oss och tar med reparatörsrapporten du fått från ditt försäkringsbolag ifylld med dina personuppgifter. Undersöknings- och kostnadsförslagsavgiften på 825 kr inkl moms betalas vid inlämning och några dagar senare har du en ifylld reparatörsrapport att hämta eller så skickar vi den antingen till dig eller direkt till ditt försäkringsbolag.
När försäkringsbolaget tagit ställning kan vi reparera om det är ekonomiskt, eller så kan vi hjälpa till att överföra information till en ny dator du köper av oss.
Tänk på att många försäkringsbolag kräver att vi skrotar datorn efteråt, den är därför låst hos oss från att reparatörsrapporten är levererad.
Leverans och installation
Om du vill kan vi hjälpa till med leverans och installation av din nya Mac eller PC. Våra tekniker installerar system, minnen, program samt flyttar viktig information från din gamla dator. Oftast utförs arbetet i vår verkstad, men önskar du så kommer vi till dig istället.
Konsulter
Våra konsulter kan hjälpa till med lösningar inom t ex områdena Mac OS, nätverk, file-, mail- och ftp-server samt ekonomisystem.
Med hjälp av externa konsulter hanterar vi också frågor som exempelvis PC, webdesign, programutveckling, databashantering, arbetsflöden samt färghantering för att bara nämna några områden.
Våra konsulter vidareutbildas och certifieras fortlöpande för att kunna erbjuda trygga, moderna och effektiva lösningar.
Apple Support
Om du har problem med din Mac:
Du kan ringa Apple Support och få hjälp med din Mac under 90 dagar. Vill du förlänga denna fria telefonsupport till 36 månader rekommenderar vi AppleCare som går att köpa under datorns första år.
Kom in till oss så hjälper vi dig att registrera din förlängda garanti och telefonsupport.
Tel, Apple Support
Sverige: 0771-199 519
Övriga länder: Lista här
Öppettider:
Måndag-fredag: 08:00-20:00
Lördag: 10:00-18:00
iPod: Vid problem med iPod, kolla Apples supportsida på: http://www.apple.com/se/support/ipod/
Om du inte hittar lösningen där, felanmäl på: http://depot.info.apple.com/ipod/
Supportnummer till andra leverantörer
Canon 08 519 923 69
Microsoft: 08-55 99 00 00
Adobe: 0200-810329
HP: 0771-3030003
